Monaco Telecom : un forfait mobile exclusif et un geste pour les abonnés TV

19 juin 2026

L’opérateur Monaco Telecom présente une offre mobile inédite pour la Principauté. Baptisé « le forfait qui nous rassemble », cet abonnement 5G cible spécifiquement la population locale. En parallèle, la direction annonce au micro de Radio Monaco des compensations financières suite aux pannes de son application de télévision.

Cette nouvelle formule à 19,99 euros par mois requiert un engagement de deux ans. Elle comprend les appels illimités en Principauté ainsi que 100 Go de données internet en Europe. Jusqu’à présent, les abonnements équivalents débutaient à 29,99 euros par mois pour cette catégorie de clients. Ce tarif préférentiel s’adresse exclusivement aux citoyens de nationalité monégasque, aux « Enfants du pays », aux conjoints de Monégasques et aux résidents installés depuis plus de quarante ans. Ce forfait permet de réaliser une économie minimale de 120 euros par an.

Martin Péronnet, Directeur Général de Monaco Telecom, explique la cible et l’objectif de cette offre à notre micro : « Il faut plutôt prendre cela comme une initiative qui répond aux besoins précis d’une cible. […] C’est un forfait accessible uniquement aux Monégasques, aux personnes nées en Principauté et y ayant vécu au moins dix ans, aux conjoints de Monégasques, ainsi qu’aux résidents installés à Monaco depuis plus de quarante ans. »

L’opérateur veille ainsi à adapter ses services aux profils variés de ses clients en Principauté. « Pour les résidents internationaux, Monaco Telecom privilégie des solutions sur mesure et particulièrement adaptées aux déplacements. Ces utilisateurs bénéficient ainsi d’options spécifiques, notamment des couvertures très performantes en itinérance (roaming) et des avantages compétitifs sur les derniers smartphones.»

L’opérateur a également admis des dysfonctionnements majeurs sur son application MonacoTelecomTV depuis sa mise à jour technique. Pour corriger ces désagréments, les équipes préparent le déploiement d’une nouvelle version de la plateforme pour la mi-juillet 2026. Des groupes de travail avec les abonnés aident actuellement à optimiser la navigation.

En attendant, un geste commercial significatif va être appliqué de manière automatique. Face aux pannes répétées, Martin Péronnet assume les erreurs techniques au micro de Radio Monaco : « Depuis cette migration, nous avons eu des retours mitigés sur l’expérience utilisateur avec la nouvelle interface. Surtout, nous avons eu un certain nombre de dysfonctionnements, de pannes, qui sont inacceptables. » Pour compenser ces coupures, l’entreprise va rembourser la somme de 20 euros à ses 16 000 abonnés TV. Cette déduction s’affichera directement sur la facture du mois de juillet 2026, ce qui équivaut à deux mois d’abonnement offerts.