Le e-commerce se développe à Monaco

2 février 2022

Frédéric Genta, délégué interministériel chargé de la transition numérique de la principauté de Monaco, était ce mercredi au micro de Radio Monaco pour faire le point sur le développement du e-commerce en Principauté. Un enjeu important en cette période de pandémie.

Le e-commerce devient indispensable pour les entreprises de Monaco. Il permet de faire travailler les commerçants à distance. Avec le système du « click and collect », le but est d’attirer un maximum de clients à venir chercher leur produit en boutique, ainsi le chiffre d’affaires ne cesse d’augmenter. Cette solution permet de développer le commerce tout court.

Pourquoi développer le e-commerce à Monaco ? Pour Frédéric Genta, l’état monégasque souhaite que les achats profitent aux commerçants et à l’économie locale. Il ne veut pas que la consommation bénéficie aux pays étrangers. Avec le numérique, toutes les parties sont gagnantes.

Frédéric Genta, Délégué Interministériel de la transition numérique.

La Principauté ne dispose pas de toutes les Marketplace. Monaco ne bénéficie pas des Prestataires de Services de Paiement (PSP) notamment PayPal ou Straight à cause de régulations européennes. Il a fallu trouver d’autres idées pour étendre le e-commerce dans le contexte particuliers monégasque.

Pour permettre ce développement, le gouvernement de la principauté a instauré plusieurs actions. Tout d’abord, un guide numérique a été confectionné en partenariat avec l’Union des Commerçants et Artisans de Monaco (UCAM). Il liste l’ensemble des démarches à suivre pour devenir e-commerçant.

Ensuite, les 150 adhérents de l’UCAM sont formés avec la coopération de Google. Pour le financement, des aides sont apportées. Le « fond bleu » subventionne 30 à 70 % des projets pour la transformation numérique.

Retrouvez tous les dispositifs sur le site dédié Extended Monaco